سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

عند حجز استشارة أو التواصل معنا نجمع البيانات التي تُدخلها بنفسك، مثل الاسم ورقم الجوال والخدمة المطلوبة والطبيب والوقت المفضل وأي ملاحظات تضيفها.

قد نجمع أيضًا بيانات تقنية عامة عند تصفح الموقع، مثل نوع الجهاز والمتصفح والصفحة التي وصلت منها، وذلك لتحسين الموقع وقياس أداء حملاتنا الإعلانية.

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك للتواصل معك بخصوص طلبك، وتأكيد المواعيد ومتابعتها، وتقديم الخدمة المناسبة لك، وتحسين تجربتك مع المركز.

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نشاركها مع أي جهة لأغراض تسويقية خارج المركز.

مشاركة البيانات

يطّلع على بياناتك فريق المركز المختص فقط (الاستقبال والكول سنتر والطبيب المعالج) بالقدر اللازم لخدمتك.

قد نستعين بمزودي خدمات تقنية موثوقين (مثل الاستضافة وقواعد البيانات وأدوات التحليل) يلتزمون بحماية البيانات، أو نفصح عنها إذا طلبت ذلك جهة رسمية وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وأدوات قياس لتذكّر تفضيلاتك مثل اللغة، ولفهم كيفية استخدام الموقع. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، وقد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

حماية البيانات والاحتفاظ بها

نطبّق إجراءات تقنية وإدارية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به، ونحتفظ بها للمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو وفق ما تتطلبه الأنظمة.

حقوقك

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو إيقاف تواصلنا التسويقي معك، وذلك بالتواصل معنا عبر صفحة «تواصل معنا».

التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيُنشر أي تعديل في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.